Videoberatung

Beratung bequem von zu Hause aus

Mit der Videoberatung können Sie Ihr Anliegen persönlich mit Ihrer Ansprechpartnerin oder Ihrem Ansprechpartner besprechen - ohne Anfahrt zum Jobcenter. Sie benötigen lediglich ein Smartphone, Tablet oder einen Computer mit Kamera und Mikrofon. 

So funktioniert die Videoberatung

1. Sie vereinbaren einen Videotermin mit dem Jobcenter Limburg-Weilburg.
2. Sie erhalten per E-Mail einen Einladungslink.
3. Zum Termin öffnen Sie den Link auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer.
4. Sie stimmen den Nutzungsbedienungen zu und betreten den digitalen Berautungsraum. 

Technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme an einer Videoberatung benötigen Sie:

• eine gültige E-Mail Adresse,
• ein Smartphone, Tablet oder einen Computer,
• Kamera und Mikrofon,
• eine stabile Internetverbindung,
• einen aktuellen Internetbrwoser.

Vor dem Termin sollten Sie prüfen, ob Kamera und Mikrofon funktionieren und Ihr Gerät ausreichend geladen ist.

Datenschutz und Sicherheit

Ihre Videoberatung findet in einem geschützten Beratungsraum statt. Gespräche werden nicht aufgezeichnet. Zu Beginn des Termins kann eine Identitätsprüfung erfolgen.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie sich während der Beratung in einer ruhigen Umgebung befinden und keine unbefugten Person mithören können.