Ihre Vorteile
Termin selbst auswählen
Wählen Sie online einen freien Termin aus, der für Sie passt.
Weniger Wartezeit
Durch die Terminbuchung kann Ihr Anliegen gezielter vorbereitet und bearbeitet werden.
Einfach und flexibel
Die Buchung ist online möglich - unabhängig von Öffnungszeiten
So funktioniert Ihre Terminbuchung
1. Anliegen auswählen
Wählen Sie aus, worum es bei Ihrem Termin geht.
2. Standort auswählen
Wählen Sie das für Sie zuständige Jobcenter.
3. Termin auswählen
Entscheiden Sie sich für ein verfügbares Datum und eine Uhrzeit.
4. Buchung bestätigen
Geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie Ihren Termin.
Brauchen Sie Unterstützung?
Unsere bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen den gesamten Buchungsprozess - einfach und verständlich.
Für welche Anliegen kann ich einen Termin buchen?
Die Online-Terminvergabe eignet sich zum Beispiel für:
- Fragen zur Antragstellung Grundsicherung
- Allgemeine Fragen zu Leistungen
- Unterstützung bei Online-Angeboten in der Digi-Ecke
Bitte beachten Sie
Wählen Sie bei der Buchung bitte das passende Anliegen und den richtigen Standort aus. So kann Ihr Termin besser vorbereitet werden.
Halten Sie nach Möglichkeit Ihrer Kundennummer oder Bedarfsgemeinschaftsnummer bereit. Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn bitte rechtzeitig ab.
FAQ
1. Was mache ich, wenn ich online keinen Termin buchen kann?
Wenn die Online-Buchung nicht möglich ist, können Sie das Jobcenter telefonisch kontaktieren oder eine Nachricht über jobcenter.digital senden.
2. Welche Unterlagen soll ich mitbringen?
Bringen Sie alle Unterlagen mit, die zu Ihrem Anliegen gehören. Dazu zählen zum Beispiel Schreiben des Jobcenters, Nachweise oder mögliche Anträge.